公務員は異動がつらい！転職並みと言われるのはなぜ？【元市役所職員が解説】

３月下旬ごろ、人事異動の内示が出る自治体は多いですよね。

時期が近づくにつれ、「もし異動になったら、また１から勉強しなおさないと」とつらい気持ちになる人も多いのではないでしょうか。

今回は、なぜ公務員の異動はつらいのかについて、元市役所職員が解説したいと思います！

公務員の異動は転職並み？

３月になると公務員の悲痛な叫びが聞こえてくる

まずは、人事異動の内示が出たころの、公務員のTwitterを見てみましょう。

公務員の異動は、まるで転職並み。そんな意見にたくさんの「いいね」が付いています。

私も市役所職員をしていた頃、いろんな異動パターンを見てきたので、例を挙げてみます。

要は仕事内容のふり幅がえげつないぞ？ということです。

なぜ転職並みと言われるのか？

私は市役所職員だったので、市役所・区役所のイメージを例に説明させていただきます。

役所のサービスは、本当に多岐にわたります。見てもらったほうが早いので、港区のHPを紹介します。

こんなとき。ほう。

こんなとき、ってレベルじゃないだろ！

企業サイトで見る「よくある質問」とか「困ったときは」のような、Q＆Aではとても収まりきらない事例が、なんと１ボタンずつです。怖。（※港区のHPを批判している訳では決してありません）

これだけの守備範囲を、職員が代わるがわる運営しているんですね。特に事務職はそうです。

こんなことをよく言われますが…１つの建物でこれだけのサービスを扱っているんですよね。（国家公務員などは別ですよ）

私が民間に行って感じたことは、異動をしても
・関わるビジネスの相手先
・顧客やターゲット
は同じで、「目指すベクトル」が１本あるんですが…

市役所のユーザーの共通点は、「そのエリアに住んでいる人」です。それだけ。

絞れているようで、何も絞れていないんです。日本のどこをぐるっと囲むか、そんな話です。

そんなユーザーにあれこれとサービスを提供するのですから、部署ごとの仕事が「転職並み」に違うというのも頷けます。

異動をすると、知識がほぼ振り出しに戻る

先ほど例に挙げたように、異動のふり幅が大きいので、当然覚えることも０からのスタートに戻ります。

大抵、前任からの引継ぎだけで。あとは自己研鑽です。

余談ですが、仕事を分からないなりに進めるって、かなり恐怖です。

ここ数年の有名なニュースでは、2022年4月に山口県の阿武町で、一人の男性に誤って4,630万円を振り込んだという話がありました。

事のいきさつを私が把握している訳ではありませんが、

４月１日に採用されたばかりの新人職員が、誤った内容の振込依頼書を、上司の指示通りに銀行に提出したことが発端だったと記憶しています。

新人職員は、本当にこの給付金に対する知識も、データ処理の仕組みも、その書類を提出すると何が起こるのかも、全てを把握できていたとは思えません。

しかし、ミスの内容によっては重大なトピックになってしまうのです。

慣れたころにまた異動

公務員の異動は、およそ３～５年おきと言われています。

せっかく知識を積み上げて、自分なりの仕事のパターンを掴んだとしても、数年で振り出しに戻ります。

また、機械やシステムなどの操作方法も、苦労して慣れたのにまた新しい部署で覚えなおしです。

閲覧できる情報は課ごとに制限があります。

仕事上でデータを見る必要がない部署は、閲覧の権限もありません。

公務員の転職を例え話してみる

ここまでの説明で、公務員のかたはどこかしら共感してもらえたのではないでしょうか。

ただ、これから公務員を目指す学生さんの中には

と思うかもしれません。

もちろん仕事は仕事です、公務員の方々はそれを受け止めて、職場を回しています（今日もお疲れ様です。）

そのため、なんとなくイメージが沸くように、たとえ話をしてみます。

※誰もがイメージしやすいように「学校」で例えますが、教職の仕事内容を軽んじている訳ではありませんので、ご了承ください。

あなたが学校の先生だったら？

例えばあなたが、英語の先生になったとします。

先生になって３年。ここまで、毎日授業ごとに、

といった資料を作り続け、実践してきたとします。３年間でおおよそ資料が揃いました。

という状態で、突然

あなたは来年度から数学を教えてください

と言われます。（あり得ないですが）

慣れない仕事も待ったなし

そして４月１日。それなりに数学を教え始めます。授業が終わったあとに、突然声をかけられました。

これを言い換えると↓

こんなこと言われたら、悲しくなりませんか？そんな理不尽な…。

と、たとえ話をしてみました。なんとなくイメージできましたか？

それでは、異動を乗り越えるにはどうしたら良いか、解説します。

どうしたら異動を乗り越えられるか

ここまで、異動はほぼ振り出しに戻ると説明してきましたが、そうでないものもあります。

異動を乗り越えていくには、この部分の力を強めておくことがポイントだと考えます。

ワードやエクセルのスキルアップ

ワードやエクセルは、どの部署にいっても求められるスキルです。

公文書を作るのにも役立ちますし、それに加えて、部署によって様々な様式を扱うときにも仕事がはかどります。

エクセルも同様で、部署ごとに扱うデータが違えば、使う関数や機能も変わってくるでしょう。

ワードやエクセルの能力は、必要に応じてその都度覚えるより、基礎からレベルアップをしておくほうが効果が大きいです。

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タスクやスケジュールを管理する能力

担当する仕事によって、スケジュールや繁忙期は異なります。

どんな処理にどれくらいの時間がかかるのか、逆算して取り掛かる時期はいつごろか、こういった管理能力は（公務員に関わらず）必須ですよね。

住民に対して「税金をかける期日」「通知する締め切り」といったものは全国共通で守らなければなりません。

そして、仕事をうまくこなせないと、残業も伸びて自分の時間も確保できず、疲れが溜まって悪循環が起こるかもしれません。

若いうちは体力勝負でごまかせても、だんだん「やり方が良くないのかな」と気づくものです（私はそうでした。）

そんな方には、ぜひ「エッセンシャル思考」がおすすめです。

良い人間関係を築く

最終的には、やっぱり人ですよね。

どんなにつらい仕事でも、好きな上司や仲間となら、頑張れるものもあります。

「知っている人」を増やしておくのは、異動に耐える大きなポイントです。

異動になると今までとは違うチームに入りますが、そこに顔なじみがいると安心しませんか？

まずは同期から、そして年齢の近い人から、輪を広げておけたら安心ですね。

そして、もしあなたに攻撃的な態度をとる人がいれば、その人から自分を守ることも大切です。

これはエッセンシャル思考とも少しかぶりますが、特に分かりやすいのは「嫌われる勇気」です。

最後に、どうしても分かり合えない！という人もいるかもしれません。お察しします。

ここまでピックアップした本をもってしても、もう無理！という人とは、深く関わるのを止めましょう。

その人のことを真剣に悩んでも、「多分そいつ、今ごろパフェとか食ってるよ。」

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まとめ

今回は、公務員の異動がつらい！という点についてまとめてみました。

異動になると仕事がガラっと変わるのは、本当に大変ですよね。

この働き方のシステムは、だいぶ現場任せだなと個人的に思います。
あとは異動の時期も、もうちょっとどうにかならないものか…。

出納閉鎖期間まで責任もって担当して、７月１日に異動とかもアリとは思いますが、置いといて。

色々考えたけれど、この仕事無理だ。と思った方は、思い切って転職を考えてもいいかもしれません。

仕事の仕方や人間関係に悩んでいる方にとって、この記事が少しでも力になれたなら幸いです。